POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL – NATURANIX.SHOP

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

En Naturanix.shop (incluyendo nuestra marca principal, todas nuestras líneas de productos actuales, páginas de Facebook afiliadas, cuentas de WhatsApp Business y futuros canales de distribución autorizados), nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios de conformidad con las normativas vigentes de protección de datos en los países de América Latina donde operamos comercialmente.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tus pedidos, realizar los despachos bajo la modalidad de pago contra entrega y brindarte una asesoría personalizada. Estos datos incluyen:

• Datos de identificación: Nombres y apellidos.
• Datos de contacto: Número de teléfono móvil/WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de entrega: Dirección de domicilio completa, departamento, provincia/ciudad y referencias de envío.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros formularios de Meta, sitio web o chats de WhatsApp se utilizan estrictamente para:

• Validar, procesar y despachar los pedidos de nuestros productos de bienestar, cuidado personal y línea hogar.
• Coordinar las entregas directas con nuestro personal o empresas aliadas de logística bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.
• Brindar atención al cliente, resolver dudas y ofrecer asesoría personalizada mediante nuestras Asesoras de Bienestar.
• Enviar promociones exclusivas, descuentos o novedades de nuestras marcas, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento previo.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS

Naturanix.shop no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Tus datos sólo serán compartidos con:

• Empresas de transporte, mensajería y operadores logísticos aliados encargados exclusivamente de llevar el producto hasta la puerta de tu casa y recaudar el pago.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales descritos o las obligaciones legales correspondientes.

5. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho en cualquier momento a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto directo con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención en WhatsApp o mediante nuestras páginas de Facebook.